Accueil › Forums › La Classification Commune des Actes Médicaux (CCAM) › Bonjour. Quelques questions sur les cotations › Répondre à : Bonjour. Quelques questions sur les cotations
Votre question n° 4 : Les patients prennent de plus en plus RDV par les “applications de rendez-vous médical” et, n’arrivant pas à lire leur ordonnance, ils se trompent très souvent et prennent un rdv pour une radio simple : par exemple une épaule (temps programmé 10 mn max) alors que sur l’ordonnance il y a radio + écho des deux épaules + radio du rachis cervical : dans ce cas nous sommes obligés de reprogrammer car le temps salle n’est pas suffisant.
Réponse du formateur :
Dans ces cas, il est recommandé d’archiver une copie de la demande d’examens. La Caisse peut considérer qu’il s’agit d’une reconvocation non déontologique et contester le remboursement. Dans ce cas, la demande d’examens et la copie du planning du jour devrait permettre de répondre à la Caisse.