Voir l'image agrandie Optimiser l’accueil téléphonique en centre d’imagerie médicale Statut actuel Non inscrit Prix 119 € Lancez-vous Commander cette formation Mme Valérie Garbay Conseil Management Organisation Qualité en Imagerie Médicale, Personne Compétente en Radioprotection Contenu du Cours Introduction 1. Place de la secrétaire dans l’organisation – Rôle et mission 2. Bonnes pratiques d’accueil : Gestion des rendez-vous (1ère partie) 3. Bonnes pratiques d’accueil : Gestion des rendez-vous (2nde partie) 4. Bonnes pratiques d’accueil : Accueil physique (1ère partie) 5. Bonnes pratiques d’accueil : Accueil physique (2nde partie) 6. Le rôle de la secrétaire au-delà de l’accueil Conclusion